1.报案：发生保险事故，被保险人需及时报案，一般建议在48小时内报案;
2.定损：保险公司工作人员会根据现场情况定损并确定理赔方案。若车主对定损结果有异议，那么可以当场提出;
3.修车：被保险人将机动车送到保险公司认可的修理厂进行维修;
4.准备并提交理赔材料：车辆维修完毕，被保险人需根据保险公司要求准备好理赔材料，比如一般需要准备汽车维修清单。准备好后，被保险人将理赔材料提交给保险公司即可;
5.等待审核：保险公司审核员会对理赔材料进行审核;
6.调查：若案件有异常，比如出险金额巨大、有骗保嫌疑等，那么保险公司一般还会进行调查;
7.理赔：审核通过，案件无异常，则保险公司可进行理赔。理赔金一般会打入被保险人指定的银行账户中。一般来说，车损险是可以按照实际损失，在车损险保额内予以理赔;
8.结案：理赔完毕，保险公司结案。
车撞车保险赔偿标准
1、在并无造成人员伤亡的情况下，事故双方可以进行友好协商。双方自行联系相关保险公司。自行协商。赔偿金额首先由保险公司在机动车第三者责任强制限额范围内予以赔偿;不足的部分，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
2、若协商不成，进行报警处理。
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