平安保险投诉不处理找谁？平安保险员工被投诉了会怎么处理？

2022-07-01 14:32:25财富头条网

平安保险投诉不处理有以下方式：

1、退保：先拨打保险公司客服电话进行投诉、说明情况并要求退保，也就是要求解除保险合同。

2、找保险公司总部：如果退保不成功，平安保险公司虽然在各地都有分公司，但有一个总部，譬如说湖南分公司也不理赔的话，可以打电话公司成立的总部，这样会比较有利;

3、找银保监会：如果找了保险公司总部，还是一样的处理方式，再考虑找当地保监会，保监会是专门管理保险公司的地方。

4、找仲裁：如果找保险公司总部、银保监会都不行，就按照合同中的找仲裁，这是平等主体的就是投保人和保险公司发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁，是一种解决纠纷的方式。

5、法律途径进行起诉：或者通过找律师，法院会受理案件，法律途径进行起诉也是一个不错的投诉方式;

6、媒体投诉：直接运用新媒体或者是电视媒体，进行投诉，一般保险公司，特别是大型保险公司，如果不是特别严重的带病投保的情况下，也会进行通融赔付这种赔付方式。

平安保险员工被投诉以后，如果情节不是很严重，那么平安保险公司会进行内部处理，例如可能会对该员工进行通报批评、书面检讨、降职、罚款等等。如果情况比较严重的话，可能会被平安保险公司辞退，甚至是被列入中国银保监会黑名单，终身不能从事保险工作。而如果触犯法律，那么将直接由司法机关进行处理。

目前，作为平安客户想要投诉平安保险公司的员工的话，可以拨打平安保险的热线电话95511进行投诉。

投诉以后若对投诉结果不满意的话，客户还可以拨打中国银保监会的热线电话12378进行投诉。

在中国银保监会投诉，保险公司都会非常重视，因为中国银保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。所以，保险公司会主动联系客户，并按照客户期望的方式解决问题。