星火保退保具体的操作步骤如下:
第一步,关注星火保微信公众号,点击“发消息”,进入对话框;
第二步,在“个人中心”中,点击我的保单,可以查看到已购买险种的所有保单;
第三步,点击进入“我的保单”,输入手机号或者是身份证号,登陆查询。找到自己购买的保单,点击退保,然后按照提示进行操作。
退保需要的资料,可以在线咨询客服,人工咨询,也可以致电承保的保险公司人工客服,一般会有投保人身份证明、银行卡账户以及保单。
星火保退保多久到账
星火保退保成功之后,保险公司也审核完成就会在3-5个工作日内将保款发放到投保人指定的收款账户上。
但是如果保款未在规定时间内(规定期限是30天)到账,投保人可以先拨打保险公司客服电话进行询问,如果保险公司是故意拖慢进度拒不办理的,那么,投保人就可以留存录音证据向消费者协会举行投诉维权。
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