原创 天阳科技
2020年新春伊始,一场新型冠状病毒引起的肺炎疫情,迅速席卷全国,形势严峻。为了阻挡疫情进一步蔓延,不出门少接触成为了防疫的重要环节。
而在疫情影响下,银行将如何持续优化和丰富“零接触服务”渠道与场景的问题,成为银行数字化转型的当务之急。
客户经理痛点
1
无法及时触达客户
2
无法高效推动营销活动
3
为高端客户提供定制化服务变得困难
天阳科技数据与营销事业部推出面向疫情的互联网营销场景解决方案,旨在打通客户与客户经理的双向沟通渠道,帮助银行全面开展对公客户、高端客户的线上业务营销,提升银行远程触客、互联网运营渠道的专业金融服务支持,不断提升服务的便捷性和可得性。
一、客户经理线上专属服务
1、展示客户专属客户经理的相关专业形象与资质水平、精选产品与活动;
2、客户可分享客户经理名片至其他好友,并点击咨询按钮进入专属客户经理服务,进行无接触零距离触达。
二、活动宣传裂变
1、借用各类平台,进行社交分享,通过不断的裂变来提升宣传效果;
2、帮助银行无时无刻地触达用户,降低运营成本并提高客户活跃度。
三、智能数据运营
1、深度洞察用户数据,串联客户行为轨迹与客户画像,抓住客户的每个需求点,提升客户服务水平;
2、运营数据实时统计,提升运营效率,驱动业务增长。
天阳科技基于大数据,互联网提供全渠道、专业化的金融场景支持
天阳科技在数字化转型,互联网营销场景的搭建,营销自动化,专业对公CRM的搭建上,有广泛的案例基础。
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