疫情当前,移动互联,
我们已在线到岗,做好售后保障!
亲爱的商场家人们:
您们好!突如其来的疫情,牵动着国人的心。在这个不平凡的春节假期,首先,让我们向“勇敢逆行”的坚守者致敬!集成家居售后服务部有信心与各位一起,赢得这场没有硝烟的战争的胜利。我们在此承诺,售后服务不会在您最需要的时候缺席。
目前公司传单平台已开通,遗留单可正常上传(因受疫情影响,审单、审价等环节需待总部正常上班后给予加急通过)。
为确保您的服务需求得到更快响应,建议您通过【线上服务】咨询相关问题。具体操作流程如下:
1、关注并进入集成家居售后服务部微信公众号,回复【商场名+姓名】,把您的问题在公众号后台进行留言,售服小编会在线回复商场咨询,对需要进一步跟进的问题,分配到各区域管理员处跟进处理。
2、除【在线咨询】外,公众号线上服务还包括【遗留单下单规范】、【常规的售后问题】、【经典案例回顾】等更多功能,点击公众号下方的菜单栏,了解更多实用干货。
3、各区域微信群可以随时咨询信息,也可发到管理员的微信号上,管理员会及时一一回复。
我们知道这是一个困难的时期,我们将与商场家人一起,守望相助,共克时艰!
作为一个具有社会责任感和感恩情怀的企业,面对突如其来的疫情,公司始终密切关注疫情发展,始终牵挂武汉、湖北和全国各地的家人,始终将每位家人的健康和生命安全放在首要位置。
建议终端各门店开市后做好消毒和防护工作,每天消毒展示样板,各员工戴口罩、勤洗手,少开会。集团再次倡议:提高意识、加强防范、尽量不出门,外出戴口罩、归家即洗手,确保自己和家人健康安全。 我们一起打赢这场攻坚克难的伟大战“疫”,迎来2020年的云开日出!
我们与全国人民一道,共同祈祷祖国平安!加油湖北!加油中国!
全力以赴,抗击疫情!
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